메디에이전트 AI가 하는 일
누가 무엇을 말하면,
무엇이 이어지는지.
기능 23개는 메뉴가 아니라 문장으로 씁니다. 데스크가 접수하면 원장 브리핑이 준비되고, 원장이 승인하면 치료실과 상담실의 대화에 다음 일이 올라옵니다. 얼마나 물어볼지는 원장이 정합니다. 환자 한 명을 한 번 이해시키면, 병원은 그 환자를 다시 설명하지 않아도 됩니다.
역할별로 실제로 쓰는 요청 문장은 이렇게 말하면, 이렇게 이어집니다에서 한 번에 봅니다.
01데스크
접수와 문진을 말로 끝냅니다
“신환 접수해줘. 박하은, 1985년 3월 2일생, 010-5555-0101, 2주 전부터 오른쪽 무릎 통증”
말한 내용이 등록 폼에 그대로 채워집니다. 등록하면 접수 순번이 매겨지고 메디에이전트 AI 진료 준비 분석이 담당 원장에게 전달되며, 환자는 사전문진 링크나 QR로 증상을 미리 적을 수 있습니다. 등록되는 순간 원장실·치료실·상담실이 같은 환자를 봅니다.
- 환자 등록 폼이 대화 안에서 열리고, 등록하면 접수 순번과 원장 브리핑이 함께 준비됩니다
- 휴대폰이 어려운 환자는 “문진 대신 적을게”로 직원이 접수에서 대신 적고, 확인하면 원장 대기로 넘어갑니다
- “오태민님 오셨어. 오늘 어디까지 진행됐는지 알려줘”로 재진 환자의 상태와 대기 순번을 바로 봅니다
사라지는 말“이 환자, 지금 누구 담당이에요?”
02원장
진료 전 브리핑과 결과 확인을 10초로
“오태민님 지난 방문부터 지금까지 정리해줘” · “검사는 끝났는데 결과 확인이 남은 환자 찾아줘”
문진, 이전 방문, 치료 경과, 검사 결과지가 원장이 확인할 순서로 압축됩니다. 검사 결과지를 첨부하면 AI가 수치와 소견을 정리해 원장 검토로 보내고, 원장은 오늘 계획(검사·치료·재진)을 결정합니다. 찾는 시간 대신 판단하는 시간만 남습니다.
- 진료실 문이 열리기 전 브리핑: 주호소 · 치료 전후 변화 · 오늘 확인할 것
- 이미지·PDF 결과지 첨부 → 메디에이전트 AI 정리 → 원장 확인 후 차트 등록
- “오늘 진료 현황과 내가 챙길 일만 요약해줘”로 아침을 시작하고, 로그인 첫 문장은 대기 중인 다음 환자입니다
사라지는 말“지난번에 이분 뭐 했더라?”
03치료사
치료 끝난 자리에서, 기록은 말로 30초
“오태민님 치료 끝났어” · “오늘 도수치료 기록할게. 치료 전 4, 치료 후 2, 특이사항 없음”
치료사가 말하면 회차 기록 카드가 대화 안에서 열리고, 확인하면 원장 화면에 바로 반영됩니다. 인체도 패드에서 부위와 통증 눈금을 눌러 문장을 만들어도 되고, 기록이 끝나면 EMR에 붙여 넣을 문장까지 만들어 줍니다. 휴대폰이든 태블릿이든 배울 화면이 없고, 퇴근 전에 몰아 쓸 기록도 없습니다.
- 로그인 첫 문장으로 원장 지시로 넘어온 환자가 먼저 오고, 오늘 지시는 대화로 요약됩니다
- 시행자·기법·부위·시간·효과평가가 회차 기록으로 남고, 빈 항목은 그 자리에서 표시됩니다
- “방금 기록한 거 EMR에 붙여 넣을 문장으로”면 저장 원문 그대로 복사 카드가 옵니다. 두 번 타이핑하지 않습니다
사라지는 말“기록은 이따가 몰아서 쓸게요.”
04모든 역할
승인은 얼마나 물어볼지 원장이 정합니다
“오태민 환자 다음 주 화요일 오후 3시로 재진 예약 잡아줘”
AI가 환자를 찾고 예약 내용을 카드로 보여줍니다. 기본 설정에서는 승인해야 예약이 만들어지고, 승인 한 번에 예약 확정 안내·전일 리마인드·당일 안내가 잡히고 담당 원장에게 알림이 갑니다. 익숙해지면 승인 방식을 “중요한 것만 확인”이나 “전체 권한”으로 바꿔 일상 업무는 바로 처리하게 할 수 있습니다.
- 승인 방식 3단계: 승인 요청(기본) → 중요한 것만 확인 → 전체 권한. 계정마다 정하고 언제든 되돌립니다
- 함께 처리된 일은 카드가 체크 목록으로 보여주고, 따로 챙길 일이 없으면 그렇게 말합니다
- 환자 발송·취소·병원 설정·원장 소견은 “중요한 것만 확인”에서도 항상 확인하고, 진단·처방은 의료진이 판단합니다
사라지는 말“그분 재진 예약 잡혔어요?”
05상담실장 · 데스크
환자가 나간 뒤에도 AI가 먼저 찾습니다
“오늘 전화 순서표 만들어줘” · “지난주 보낸 안내, 결과 어때?”
재진이 필요한데 예약이 없는 환자, 계획한 회차 도중 멈춘 환자를 AI가 찾아 이유와 함께 순서를 세웁니다. 통화 전에는 지난 치료·다음 예약·안내 이력·동의·문안까지 차트 다섯 곳을 한 번에 모아 주고, 결과는 말로 남깁니다. 보낸 안내가 어떻게 됐는지(다녀감·예약·소식 없음·예약일 미방문)까지 돌아오니 다음 연락 순서가 저절로 정해집니다.
- 전화 순서표: 지연 순 정렬 · 이유 · 권장 문안, “오태민님 전화 준비해줘”로 통화 대본까지
- 예약 없이 돌아간 환자 여러 명은 “전부 재진 잡아줘” 한마디로 배정안을 세우고 카드 한 장으로 등록합니다
- “주사 치료를 꺼렸던 환자 찾아줘”처럼 낱말이 아니라 기록의 뜻으로 환자를 골라냅니다
사라지는 말“그분 요즘 안 오시네?”
06원장
원장의 판단을 준비합니다
“다음 환자 진료 도와줘” · “오태민님 비슷한 환자한테 우리 병원에서는 보통 어떻게 했지?”
문진·지난 소견·통증 추이·검사 결과지를 근거로 가능성 있는 진단 후보, 진찰에서 확인할 항목, 고려할 검사·치료 선택지를 정리합니다. 우리 병원에서 비슷한 환자에게 해 온 치료와 경과를 표본 수와 함께 보여주고, “좋아지고 있어? 이대로 계속할까?”에는 통증 변화·효과 판정·주의 신호·지금 결정할 것 네 줄로 답합니다. 확정 진단이나 처방 지시는 하지 않습니다. 마지막 판단은 원장입니다.
- 유사 사례: 치료 · 회차 · 재진 간격 · 통증 경과. 3명 미만이면 참고 수준이라고 밝힙니다
- 엑스레이·결과지 사진을 첨부하면 소견·인상 후보·감별·확인 항목을 정리하고, 원본은 대화에서 크게 봅니다
- “치료 효과가 안 나는 환자 있어?”로 병원 전체에서 악화·정체·더딤 환자를 기준과 함께 골라냅니다
사라지는 말“이런 환자 전에도 있었는데…”
07간호 · 검사 · 모든 역할
직원 사이 전달도 대화로 남깁니다
“박서연 치료사에게 오태민님 오늘 도수 30분 부탁한다고 전해줘”
직원 메시지 카드가 뜨고, 보내면 받는 사람의 소통 목록에 바로 표시됩니다. 맡긴 일은 완료 보고가 올 때까지 부탁으로 남아 “오늘 부탁한 일 어디까지 됐어?”로 확인합니다. 간호 인계는 인계 보드로, 검사는 대기열과 결과지 등록으로 같은 대화에서 이어지고, 카톡과 구두로 오가던 말이 병원 계정에 남습니다.
- 1:1 · 단톡 · 위임이 한 대화창에서, 읽음과 완료 보고까지 실시간으로
- “오늘 인계 보드 보여줘”: 진료 중 · 검사 대기 · 치료 대기 환자와 다음 담당
- “이 결과지 차트에 올려줘”: 사진·PDF가 수치와 소견으로 정리되어 원장 확인으로 넘어갑니다
사라지는 말“그거 누구한테 말했더라?”
08원장 · 병원 관리
이번 달 대신한 일이 숫자로 남습니다
“이번 달 메디에이전트가 뭐 해줬어?”
자동으로 나간 환자 안내 문자, 예약마다 미리 짜 둔 안내 일정, 원장·직원 화면에 보낸 환자 알림, 진료 전 문진 브리핑, 말로 옮긴 환자 단계가 건수로 나옵니다. 사용 횟수가 아니라 결과가 표에 남는 일만 세고, 시간 환산 같은 추정치는 만들지 않습니다. 구독료가 무엇으로 돌아왔는지 매달 같은 기준으로 봅니다.
- 안내 뒤 다시 온 환자와 예약 전환은 월간 성과 리포트와 재방문 성과로 이어집니다
- “이번 달 관리급여 기록 점검해줘”: 기록 완성률 · 30분 미달 · 연 15회 임박
- 직원 승인·권한·자동 발송 설정도 대화에서. 병원 설정 변경은 어느 방식에서도 확인을 거칩니다
사라지는 말“이거 돈값은 하는 거 맞아?”
어디서든 같은 대화
클릭하는 병원에서,
말하는 병원으로.
사람이 프로그램의 언어를 배우는 것이 아니라, 프로그램이 사람의 말을 이해해야 합니다. PC·태블릿·휴대폰 어디서든 같은 계정의 같은 대화가 이어지고, 음성으로 말해도 그대로 요청이 됩니다.
- 회진 중 · 휴대폰
“오태민님 오늘 치료 반응 어땠어?”
치료실 기록을 요약해 답합니다
- 치료실 · 태블릿
“오태민님 오늘 도수치료 기록할게”
회차 기록 카드가 대화 안에서 열립니다
- 데스크 · PC
“신환 접수해줘”
등록 폼이 대화 안에서 열립니다
- 퇴근길 · 휴대폰
“내일 예약 환자 안내 문자 상태 확인해줘”
발송 상태와 실패 건을 정리합니다
- PC · 태블릿 · 모바일 반응형
- 음성 입력
- 이미지 · PDF 첨부
- 메뉴를 외울 필요 없음
필요할 때만 열리는 화면
자세한 조작이 필요하면, AI가 그 화면을 엽니다
진료실·치료실·환자 목록·재방문 관리가 같은 계정, 같은 자료로 움직입니다. 대화에서 열어도 되고 사이드바에서 열어도 됩니다.
실제 화면 · 데모 병원 자료 · 옆으로 밀어 보세요
진료실 화면
다음 환자와 10초 브리핑, 오늘 계획 결정(검사·치료·재진)을 한 화면에서
치료실 화면
원장 지시로 넘어온 환자가 맨 위, 치료 후 회차 기록은 몇 번의 터치로
환자 목록
등록·통합 문진표·QR 접수, 아직 확인하지 않은 환자는 표시가 남습니다
재방문 관리
오늘 연락할 환자가 지연 순으로 정렬되고, 자동 안내 상태가 함께 보입니다
대안 비교
알림톡은 환자가 나간 뒤에 갑니다.
메디에이전트 AI는 접수하는 순간부터 함께 일합니다.
엑셀과 직원의 열정으로 버티거나, 발송 위주의 범용 CRM을 쓰거나. 두 방법 모두 환자가 병원 안에 있는 동안의 일은 돕지 못합니다.
| 항목 | 엑셀 · 수기 + 직원 열정 | 범용 병원 CRM · 알림톡 | 메디에이전트 AI |
|---|---|---|---|
| 업무가 시작되는 방식 | 담당자가 기억해서 | 메뉴를 찾아 입력 | 평소 말하듯 한 문장으로 |
| 환자의 지금 상태 | 물어봐야 안다 | 방문 후 기록만 | 접수 · 문진 · 검사 · 치료 단계로 추적 |
| 원장 브리핑 | 없음 | 없음 | 접수 문진 · 이전 방문 · 검사 결과 10초 요약 |
| 다음 행동 | 사람이 챙긴다 | 발송 스케줄만 | AI가 찾아 담당자의 대화와 화면으로 |
| 자료를 바꾸는 방식 | 직접 수정 | 자동 발송 | 승인 카드 후 실행 · 대화에 기록 |
| 치료 기록 | 수기 · 엑셀 | 별도 차트 입력 | 치료사가 말하면 회차 기록으로 |
| 재진 연결 | 잊기 쉽다 | 리마인드 문자 | 예약 없는 재진 환자를 먼저 찾아 순서로 |
| 도입 방식 · 비용 | 무료지만 사람 시간 | EMR 교체 · 연동 · 영업 상담 | EMR 그대로 · 공개 요금 · 결제 후 바로 |
월말에 발견당일에 확인
재진이 필요한데 예약이 없는 환자, 결과 확인이 남은 환자를 AI가 그날 찾아 세웁니다.
말로 전달기록으로 전달
원장이 승인한 계획이 담당자 대화와 화면에 그대로 남아, 사람이 바뀌어도 이어집니다.
담당자 개인 기준병원 공통 기준
연락 순서·회차 기록·안내 문자가 병원이 정한 기준으로 같은 방식으로 처리됩니다.
시스템이 맞는지는 우리 병원 환자로 직접 확인하세요. 전체 기능은 AI가 하는 일에서, 요금제별 포함 범위는 요금제에서 볼 수 있습니다.
대화가 여는 화면과 기능의 전체 목록입니다. 현재 제공 기능과 개발 계획을 구분해 표시합니다.
기능 지도
쓰이지 않는 기능은 만들지 않았습니다
AI 대화, 시각화, 문진, 치료 기록, 재진 관리, 메시지 발송. 23개 기능 전부가 원장·데스크·치료사·상담실장·간호·검사의 하루 중 한 장면에서 쓰입니다.
핵심 기능
24개 기능 중 23개,
현재 구현되어 있습니다
현재 제공 기능과 계획 기능을 구분해 표시합니다. 병원별 초기 설정은 결제 후 안내에 따라 직접 진행할 수 있습니다.
- 기능 사용 가능
- 23개
- R&D 진행 중
- 1개
- 01사용 가능
AI 업무 대화
AI 대화
환자 찾기, 오늘 현황, 지난 방문 요약, 예약과 기록까지 평소 말하듯 요청합니다. 음성 입력과 이미지·PDF 첨부를 지원합니다.
- 02사용 가능
승인 카드 실행
AI 대화
예약·문자·기록처럼 자료를 바꾸는 일은 확인 카드를 승인해야 실행되고, 누가 승인했는지 대화에 남습니다.
- 03사용 가능
진료 전 AI 브리핑
AI 대화
접수 문진, 이전 방문, 검사 결과를 원장이 확인할 순서로 압축해 다음 환자 브리핑으로 보여줍니다.
- 04사용 가능
검사 결과지 AI 정리
AI 대화
대화에 첨부한 결과지의 수치와 소견을 정리해 원장 검토로 보내고, 승인 후 차트에 등록합니다.
- 05사용 가능
환자 등록 AI 폼
AI 대화
“신환 접수해줘”로 대화 안에서 등록 폼이 열리고, 등록과 동시에 AI 진료 준비 분석이 담당 원장에게 전달됩니다.
- 06사용 가능
끊긴 환자 찾기
AI 대화
재진이 필요한데 예약이 없는 환자, 결과 확인이 남은 환자, 문진 미완료 환자를 AI가 찾아 순서를 세웁니다.
- 07사용 가능
바디맵 통증 시각화
시각화 도구
전면 및 후면을 포함하는 다방향 인체도에서 터치로 통증 부위를 기록합니다.
- 08사용 가능
VAS 추이 그래프
시각화 도구
통증 점수 변화를 자동 그래프화하여 회차별 경과를 함께 확인합니다.
- 09사용 가능
검사결과 갤러리
시각화 도구
X-ray, MRI 등 검사 결과를 날짜·카테고리별 타임라인으로 정리합니다.
- 10사용 가능
효과 보기 리포트
시각화 도구
바디맵·VAS·검사결과를 하나의 화면에서 Before/After로 비교합니다.
- 11사용 가능
22종 검사 시스템
진료 특화
NCS, EMG, TCD 등 8개 카테고리 22종 검사를 동적 폼으로 관리합니다.
- 12사용 가능
33종 치료 항목
진료 특화
도수치료부터 주사시술까지 5개 카테고리 33종을 회차별로 기록합니다.
- 13사용 가능
12종 질환별 처방 프로토콜
진료 특화
어지럼증, 두통, 손발저림 등 질환별 3단계 처방 템플릿을 제공합니다.
- 14사용 가능
8단계 진료 워크플로우
진료 특화
접수부터 수납까지 8단계 중 지금 어느 환자가 어디에 있는지 표시합니다.
- 15사용 가능
이탈 감지 알림
환자 관리
미내원 일수, VAS 변화 등 조건에 따라 이탈 위험 환자를 자동 감지합니다.
- 16사용 가능
자동 리마인드 발송
환자 관리
이탈 위험 환자에게 자동 리마인드를 발송합니다(지금은 문자, 알림톡은 채널 심사 후).
- 17사용 가능
치료주기 재방문 기준
환자 관리
도수치료, 충격파, 두통, 어지럼 등 치료주기별 재방문 기준과 상담 포인트를 제공합니다.
- 18사용 가능
환자군 분류 운영 가이드
환자 관리
질환군·회차·통증 변화·예약 행동으로 먼저 챙길 환자를 나눠 보여줍니다.
- 19사용 가능
상담 이력 관리
환자 관리
환자별 상담 기록을 시간순으로 관리하고 후속 조치를 추적합니다.
- 20사용 가능
재방문 확인 리포트
환자 관리
메시지 발송 후 실제 재방문으로 이어진 건수를 확인합니다. 보낸 뒤 3일 안 방문과 7일 안 방문으로 나눠 집계합니다.
- 21사용 가능
역할별 업무 화면
대시보드
진료실·치료실·검사 진행·환자 목록·재방문 관리 화면이 대화에서 열리고, 역할마다 필요한 화면만 봅니다.
- 22사용 가능
태블릿·모바일 동일 화면
대시보드
설치 없이 치료실 태블릿과 데스크 휴대폰에서 같은 환자 기록을 씁니다.
- 23사용 가능
임상 규칙 기반 이탈 신호
대시보드
방문 주기, 회차, 상담 이력을 종합해 직원이 먼저 연락할 우선순위를 제안합니다.
- 24데이터 검증 후 개발
머신러닝 이탈 예측
대시보드
축적된 회차·경과 데이터를 검증한 뒤 단계적으로 개발하는 예측 모델입니다.
환자를 보는 건 사람, 기억하는 건 메디에이전트
시작을 미루는 동안에도,
재진 환자는 조용히 빠져나갑니다.
써보시려면 가입하고 결제하시면 바로 이용하실 수 있습니다. 오늘 등록한 환자부터 다음 일이 이어집니다. 첫 결제 30일 동안은 환불도 보장되니, 망설이는 시간만큼 환자를 먼저 챙기세요.
가입 1분 → 결제 → 바로 사용 · 부가세 포함 · 설치비 0원 · 위약금 0원
- 오늘
결제하면 바로 병원 계정이 열립니다
설치도 영업 상담도 없습니다. 직원 초대와 첫 환자 등록까지 오늘 안에 끝나고, 그 환자부터 병원이 기억하기 시작합니다.
- 보장
첫 결제 30일 환불 보장
월간 구독 첫 결제일부터 30일 동안은 환불이 보장됩니다. 우리 병원에 맞게 자리 잡도록 담당자가 먼저 함께 확인해 드립니다.
- 선착순
선착순 20곳 · 지금 요금 평생 고정
먼저 시작하는 병원의 요금은 구독을 유지하는 동안 오르지 않습니다. 앞으로 요금이 올라도 처음 결제한 금액 그대로입니다(해지하면 혜택이 끝납니다).
남은 자리20곳 / 20곳구독 결제를 마친 병원 순서로 채워집니다 · 데모 병원 제외
- 기존 EMR은 그대로 사용
- 진단·처방은 의료진이 판단하는 보조 AI
- 위약금 0원 · 해지 시 자료 전량 이관