“다음 환자 누구야?” 진료실 문을 열기 전에 확인할 것까지

이런 순간, 익숙하시죠

진료 한 명이 끝나면 원장님은 대기 명단을 훑습니다. 초진인지, 치료 마치고 돌아온 환자인지, 검사 결과를 보러 온 환자인지. 순서가 꼬이면 검사 결과를 기다리는 환자가 초진보다 오래 앉아 있습니다.

이렇게 말합니다

다음 환자 누구야? 뭐 확인하면 돼?

그다음 보이는 것

• 누가 — 대기열 순서대로 다음 환자
• 왜 지금 — 초진 대기인지, 치료 뒤 원장 확인으로 돌아온 환자인지, 검사 결과 확인 차례인지 구분해서
• 오늘 꼭 확인할 것 — 악화 보고, 확인하지 않은 결과, 원장 지시가 남은 회차처럼 이 환자에게 지금 중요한 한 가지
• 오래 기다리는 환자 — 대기 시간이 길어진 환자는 따로 짚어 줍니다

도입 전과 후

	지금까지	메디에이전트와 함께
다음 환자	명단을 훑어 판단	순서와 이유가 함께
치료 뒤 복귀 환자	초진과 섞여 보임	"치료 마치고 돌아온 환자"로 구분
볼 것	차트를 열고 찾기	확인할 한 가지가 먼저

안심하셔도 되는 이유

순서는 데스크 화면·원장 보드와 같은 조회 함수로 계산합니다. 채팅의 답과 화면의 숫자가 서로 다르게 말하지 않습니다.