신환 접수, 한 문장이면 등록부터 원장 브리핑까지 끝납니다

이런 순간, 익숙하시죠

오전 9시 40분. 초진 두 분이 동시에 들어오고, 전화는 울리고, 재진 환자는 수납을 기다립니다. 데스크 선생님은 EMR 에 접수를 넣고, 종이 문진표를 건네고, 진료실 문을 열어 "원장님, 초진 한 분이요"라고 알립니다. 휴대폰 문진이 어려운 어르신 옆에서는 대신 받아 적느라 다음 환자가 줄을 섭니다.

바쁜 건 사람이 부족해서가 아닙니다. 한 명을 접수할 때마다 따라오는 잔일이 너무 많아서입니다.

이렇게 말합니다

신환 접수해줘. 박하은, 1985년 3월 2일생, 010-5555-0101, 2주 전부터 오른쪽 무릎 통증

메뉴를 찾을 필요가 없습니다. 동료에게 말하듯 적거나 마이크를 누르고 말하면 됩니다.

그다음 병원에서 일어나는 일

1. 대화 안에 등록 폼이 열립니다. 이름·생년월일·연락처·주호소가 이미 채워져 있어 빈칸만 확인하고 등록을 누릅니다.
2. 접수 순번이 매겨집니다. 도착 순서와 원장 대기열이 같은 기준으로 정리됩니다.
3. 원장 화면에 알림과 진료 준비 요약이 갑니다. 원장님은 진료실 문이 열리기 전에 "누가, 왜" 왔는지 압니다.
4. 문진은 두 갈래. 환자 휴대폰으로 사전문진 링크를 보내거나, 어려우면 데스크가 대신 적습니다.

박하은님 문진 대신 적을게. 3일 전부터 오른쪽 무릎, 계단 내려갈 때 심해짐

말한 내용이 문진 카드로 정리되고, 확인하면 환자는 원장 대기로 넘어가며 원장 브리핑도 새 내용으로 바뀝니다.

도입 전과 후

	지금까지	메디에이전트와 함께
등록	메뉴를 찾아 칸마다 입력	한 문장 → 채워진 폼 확인
원장 전달	진료실 문을 열고 말로	등록과 동시에 원장 화면 알림
문진	종이 문진표를 다시 옮겨 적기	환자 링크 또는 데스크 대리 입력이 바로 브리핑으로
기록	누가 무엇을 적었는지 남지 않음	대신 적은 사람까지 기록

안심하셔도 되는 이유

지금 쓰시는 EMR 은 그대로입니다. 보험·수납처럼 EMR 고유 업무는 EMR 에서 하시고, 메디에이전트에는 환자가 병원 안에서 다음으로 어디로 가야 하는지 알기 위한 최소 정보만 담습니다. 같은 이름·생년월일의 환자가 이미 있으면 중복 등록 전에 먼저 알려 줍니다.